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Marzo 2002
Bienvenido a Quality eLine
en Español, un boletín mensual de PQ Systems,
Inc., diseñadores de productos de software y
servicios de entrenamiento para ayudar a las organizaciones
a la mejora continua de sus procesos, productos y lograr el
cumplimiento de las normas de calidad. Este boletín
le proporciona noticias de la industria, casos de estudio e
información sobre las mejoras en los productos,
así como consejos para mejorar la utilización
de su software.
La traducción al
español de este boletín es realizada por
Tecnología para Medición y Control,S.A. de
C.V., distribuidor autorizado de PQ Systems, Inc. para
América Latina.
En éste número
usted encontrará:
¿Cuáles
herramientas? Las herramientas estadísticas apoyan a
Six Sigma, Baldrigey están en todas
partes.
Concurso
de Calidad: Otro concurso del Profesor Cleary -- ¡ Y el
ganador del mes pasado!
Datos
de la vida diaria: ¿Cuáles equipos están
en los primeros lugares en el torneo de la
NCAA.
Six
Sigma y más: David Schwinn continúa
preguntando " ¿Que haría
Deming?"
Los
bytes y las piezas: Descuentos en el CHARTrunner,
exhibiciones de calidad; y un análisis de la calidad
de servicio de McDonald's.
¿Cuáles
herramientas? Las herramientas estadísticas
apoyan a Six Sigma, Baldrigey están en
todas partes.
Desde el diario USA Today hasta el tablero
de nustra habitación,las gráficas,
los mapas de control y los diagramas se usan para
enriquecer la comprensión de los datos. En
la búsqueda de la calidad de productos y
servicios, los nuevos enfoques diseñan y
proporcionan métodos de
administración de calidad y mejora. Vea como
las herramientas de software y el ciclo
plan-do-study-act no son "sombreros vejos", y son
parte de cualquier enfoque de calidad.
Vea
aquí
los detalles
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Concurso
de Calidad: Otro concurso del profesor Cleary.
A partir del mes de Junio del 2000,
Tecnología para Medición y Control
realiza el sorteo del Quality Gamebox entre
nuestros suscriptores en México y
América Latina, e Iberoamérica ¡
MUCHA SUERTE !
Y el ganador del
Concurso de Calidad del mes de Febrero ( y un
Quality Gamebox) es:
Juan Manuel Hernández M.
PPG Industries de Méxido, S.A. de C.V.
Altamira, Tamaulipas
¡
FELICITACIONES !
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Para ver el
concurso de éste mes vaya al
Concurso
de Calidad
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Invita
a participar en este concurso a un amigo.
Envíale este mensaje a algún amigo que
quieras que también participe en el sorteo de un
Quality Gamebox gratis.
Invitación
a participar
Datos
de la vida diaria: ¿Cuáles equipos
están en los primeros lugares en el torneo
de la NCAA.
Las competencias finales y el campeonato dela
NCAA son siempre impredecibles. Al observar las
estadísticas a traves del tiempo, es algo
que podría ser predecible quien estar en las
finales del torneo. ¿Cual es su
predicción?. Vea ésta
página
para conocer los detalles.

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Six
Sigma y más:
David
Schwinn continúa preguntando "
¿Que haría Deming?"
David insiste en el tema de las
respuestas de Deming a los principios de
Six Sigma., vea
aquí
sus comentarios
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Los
Bytes y las piezas: Información que puede
serle de utilidad:
- El CHARTrunner
tiene HOY un descuento de $200 dólares,
CHARTrunner una herramienta autónoma para
realizar gráficas generales para el
control estadístico de procesos, elimina
la captura de datos y acelera el proceso de
análisis estadístico. Por tiempo
limitado, obtenga un descuento de $200
dólares en el precio de compra,
envíenos un email a ventas@tmyc.com.mx
para aprovechar ésta
promoción.
- Se acerca la
hora para la exhibición de PQ Systems en
el Congreso Anual de Calidad de la Sociedad
Americana para la calidad (ASQ por sus siglas en
inglés), que se llevará a cabo los
días 20 al 22 de Mayo próximo en
Denver . Además PQ Systems formará
parte de la Conferencia Anual de Koalaty Kid en
Shoenberg, IL, los días 21 al 23 de
Abril. Para más información sobre
las conferencias de la ASQ, visite
http://www.asq.org
- McDonalds,
calidad y satisfacción: Lea lo que dice
Jack West, portavoz del Índice Americano
para la Satisfaccion de los Consumidores (ASCI
por su siglas en inglés) acerca de lo
bien que cumples las espectativas de los
clientes sobre servicio rápido, bajo
precio y conveniencia, los establecimientos de
comida rápida china. Visite la siguiente
página de Internet para ver el articulo
completo. http://www.asq.org/asqwire/022602acsi.html
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