Marzo 2002

Concurso de Calidad:
 

May aculpa, gerente de calidad en No Fault Candles, Inc, ha notado que la calidad de la cera que se produce en la planta disminuye en cuando la temperatura del ambiente es caliente, aunque la planta tiene aire acondicionado y la temperatura permanece relativamente constante. Su jefe, Gil T. Party, le dice que para empezar un análisis estadístico para establecer el modelo que ella ha observado.

May recolecta datos relacionados con el número de defectos en las velas defectuosas que se produjeron cada día, y al mismo tiempo le da seguimiento de las temperaturas diarias registradas .Sin hacer un análisis complejo, ella puede ver que los días que e incrementó la temperatura, también umentó el número de las velas defectuosas producidas. Sin embargo, para satisfacer los requerimientos de Gil, ella decide hacer una gráfica de individuals y rango móvil con los datos que ha obtenido.

Después de haber hecho la gráfica y examinado los modelos, otro de los socios, Cyn N. Kruption, insiste que ella a usado lel método estadístico incorrecto, aunque Cyn no le ha sugerido cual enfoque sería el mejor. Está May Aculpa uen lo correcto al usar una gráfica de individuales y rango móvil, o existe una mejor forma de analizar estos datos?

a) May debería olvidar su gráfica y tomar un Alka Seltzer. Hace demasiado calor para pensar.

b) Una gráfica de individuales y rango móvil proporciona información que ningún otro método podria dar.

c) Cyn N. Krumptin está en el camino correcto, pero en el tren incorrecto, debería sugerirle a May que use un diagrama de dispersión para tener un mejor análisis de los datos.

d) Ya que ella actualmente sabe que existe una relación entre los defectos y la temperatura, debería seleccionar la gráfica que será más impresionante, además ella puede impresionar a Gil T. Party con sus procesos estadísticos.

Seleccione la respuesta correcta y vea la solución.