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Bienvenido a Quality eLine en Español, un boletín mensual de PQ Systems, Inc., diseñadores de productos de software y servicios de entrenamiento para ayudar a las organizaciones a la mejora continua de sus procesos, productos y lograr el cumplimiento de las normas de calidad. Este boletín le proporciona noticias de la industria, casos de estudio e información sobre las mejoras en los productos, así como consejos para mejorar la utilización de su software. La traducción al español de este boletín es realizada por Tecnología para Medición y Control,S.A. de C.V., distribuidor autorizado de PQ Systems, Inc. para América Latina. En éste número usted encontrará:
Sintiéndose
mejor: El Hospital Infantil mejora la
satisfacción de sus pacientes usando el
Control Estadístico de Procesos. Concurso
de Calidad: Otro concurso del profesor Cleary -
¡ y el ganador del mes pasado ! Y el ganador del
concurso del Quality eLine en Español del
mes de Noviembre es: Ing Jesus Negrete
Cervantes ¡FELICITACIONES! Y ahora nuestra
pregunta del mes de Enero. Después de leer
la pregunta, seleccione la respuesta que usted crea
es la correcta. Como en concursos anteriores, si su
respuesta es correcta, puede registrarla para
participar en el sorteo de una copia gratis del
Quality Gamebox. Usted es gerente de
una planta para una Compañía de
manufacturas de papel que produce artículos
escolares y de escritorio. Su gerente de calidad,
Franklin Benjamin, está dispuesto y ansioso
para trabajar, pero usted ha reclutado para
él a algunos recién graduados de una
universidad local que no tuvieron cursos de
estadística en su formación de
negocios. Usted encuentra que está en la
posición de darle el trabajo de instructor a
su gerente de calidad cuando llegue el momento de
hacer análisis estadístico y otros
espacios en su educación. Esto, piensa usted
es una tarea desafiante. Benjamin llega hoy
con usted, complacido de las estadísticas
del proceso, y dice que ha ocurrido una mejora en
una de las líneas de producción. El
proceso está en control, y los reportes del
SQCpack de las prueba de Ji cuadrada muestran una
distribución normal de los datos. Benjamin
ha realizado un estudio de capacidad y
observó un Cp=1 y un Cpk= -1. Al ver que el Cp es
1, Benjamin dice que el proceso debe ser capaz,
¿Que responderia usted a su afirmación
? a.
El tiene razón. El 99.73 % de las partes
producidas están dentro de
especificaciones. Invita
a participar en este concurso a un amigo. Six
Sigma y mas : David Schwinn hecha un vistazo a los
números
Para conocer más acerca de los nuevos estándares para la seguridad de los pacientes desarrollados por la Comisión Conjunta para la Acreditación de las Organizaciones para el Cuidado de la Salud (JCAHO por sus siglas en inglés), visite la siguiente página http://www.jcaho.org/news/nb300.html. La ciudad natal de PQ Systems: Las primeras 10 ciudades en "IT IQ" (Índice de Inteligencia) incluye a la Cd de Dayton, en estadísticas reunidas por Barinbench, una compañía de Virginia especializada en certificación técnica, el área de Dayton-Springfield ocupa el séptimo lugar nacional en Estados Unidos en un estudio reciente de "IT IQ". Brainbench determinó éstos lugares basándose en una serie de pruebas incluyendo Administración de Windows NT, Windows 98, Administración de Sistemas unix, HTML 4.0, Conceptos de RDBMS, Lenguaje C, Java 1.2, y Visual Basic 6.0. Los primeros 10 son: 1.Seattle 2.San Francisco-Oakland-San Jose 3.Raleigh-Durham, N.C. 4.Minneapolis-St. Paul 5.Milwaukee-Racine, Wis. 6.St. Louis 7.Dayton-Springfield 8.Austin 9.Greensboro-Winston-Salem-High Point, N.C. 10.Las Vegas Para más información visite: www.washingtonpost.com/wp-dyn/articles/A20100-2000Dec3.html
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es
positivo y 
es
negativo.
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Systems, Inc., todos los derechos reservados
Última
Actualización 22 de Noviembre del 2000
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