Lo sentimos la respuesta no es correcta.

A continuación se muestra una explicación.

Una Solución: 

Considerando primero que debe saber:

UCL = Límite Superior de Control
LCL = Límite Inferior de Control

 

Así : a. Debido a que Cp = Cpk, sabemos que el proceso esta centrado. b. Debido a que Cp = Cpk = 1, sabemos que Zmin es igual a 3 ( para ambos UCL y LCL ). c. y son mas y menos 3 errores estándar de

Nota: En Control Estadístico de Procesos usamos A2 x para estimar 3 errores estandar y la desviación estandar es estimada por

d. En nuestro caso:
Para el Límite Superior de Control, debe ser igual a 13, debe ser igual a 1.
y

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Última Actualización 22 de Noviembre del 2000
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