Junio 2001

SQCpack apoya el aprendizaje en el programa para el cuidado de la salud en Uganda

El SQCpack de viaje. Usado en muchos sectores de la industria, la manufactura, el cuidado de la salud y la educación también se encuentran en todos los continentes. En su historia de 17 años, ha sido utilizado tanto en los campos de brócoli en México como en las minas de carbón en Australia.

Ahora empieza a utilizarse en la educación de los trabajadores al ciudado de la salud en Uganda— y se enorgullece de su contribución en la mejora del cuidado de la salud en áreas críticas de Africa. Los estudiantes en éste programa son originarios de Zambia, Ertrea, Kenia y Mozambique, así como de Uganda por lo que tiene un gran alcance.

Jolee Reinke, es un Alto Consejero Aseguramiento de Calidad (QA por sus siglas en inglés) , es un pieza clave en el Proyecto de Aseguramiento de Calidad, una fundación norneamericana financió las actividades implementadas por el Center for Human Services en Bethesda, Maryland que están enfocadas al diseño de apoyos a los Ministerios de Salud de países en desarrollo para institucionalizar el aseguramiento de calidad. Ella trabaja con el Regional Center for Quality of Health Care (RCQHC) en la Universidad de Makeree en kampala, donde el objetivo es promover la adopción de mejores prácticas en las áreas críticas del cuidado de la salud y servicios de apoyo en Africa. Enfocándose en países de este, centro y el sur de Africa.

"Mejores prácticas" se definen como aquellas que son efectivas y que están institucionalizadas en Africa, han tenido resultados positivos y son probables de ser repetidas. las áreas del tema de interés son salud reproductiva, VIH/SIDA, salud materna, salud infantil y enfermedades contagiosas. Casi todos los países en la región de Africa han iniciado el proceso de iniciación de calidad de los Programas de Salud. Organizaciones Economicas Regionales y la Oficina de Servicios de los Estados Unidos (REDESO por sus siglas en inglés), se encargan de intercambiar responsabilidades con instituciones locals en Africa, y éste proceso va por buen camino en Uganda.

Con atención en la generación de capacitación en el cuidado de la salud, el centro ofrece programas de educación que apoyan el entrenamiento progresivo en las áreas mencionadas, asi como programas de diplomado para post-graduados en Calidad para la Administración del cuidado de la salud. Es aquí donde entra el SQCpack. Reinke utiliza el software para apoyar a el aprendizaje de los estudiantes en el programa de Diplomado de Post-grado. Después de 17 semanas de trabajo basado en las aulas en kampala, los estudiantes regresan a sus países de orígen y cada uno implementa un proyecto relacionado con los temas del área. Ellos pueden por ejemplo, desarrollar un programa para el tratamiento de la Malaria prenatal, o una mejora de calidad en el cuidado de pacientes con eclampsia cumpliendo los estándares.

Reinke ha sido responsable de enseñar la parte de QA del curso, y anticipa que el SQCpack ayudará a los estudiantes a desarrollar su habilidad en la interpretación de Paretos, Histogramas y gráficas de control. Como instructora, Reinke usará ejemplos en el texto para enseñar a los estudiantes como desplegar datos y analizarlos y "estirar sus cerebros" acerca de como responder preguntas sobre calidad en el cuidado de la salud. Total Quality Tools for Health Care, un producto de PQ Systems, los materiales de entrenamiento Total Quality Transformation, forman la base para los ejemplos y problemas que Reinkeutiliza en las aulas.

Con el reto de construir la capacidad para nejorar la calidad del cuidado de la salud en Africa, los líderes del Regional Centre for Quality of health care en Uganda, han facilitado su trabajo. SQCpack está contribuyendo con su parte para apoyar ésta crítica labor.

Para más información sobre este trabajo de la RCQHC, visite http://www.rcqhc.org.