Noviembre 2000

  

Concurso de Calidad Del profesor Cleary

Un modelo que refleja la mayoría de los datos cerca de la media se considera no aleatorio. El Límite Superior de Control en una gráfica de control está tres veces sigma por encima de la media, y el Límite Inferior de Control está tres veces sigma por debajo de la media del proceso. Además, las medias en la gráfica deben aproximarse a una distribución normal si el proceso es estable.

Conociendo ésto acerca de las gráficas de control, podemos ver que con mas y menos una sigma (dos unidades absolutas) , cubriríamos la tercera parte de la escala desde el límite superior de control al límite inferior de control. Más y menos una sigma debe incluír el 68% (aproximadamente dos terceras partes) de las medias -- éste es el orígen de el 1/3 => la regla de los 2/3.

Gunther graficó el 100% de las medias en ésta área, no en las dos terceras partes que usted esperaría. Usted no quiere bloquearlo o despedirlo, pero Gunther definitivamente necesita una pequeña instrucción acerca de conceptos estadísticos.

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