Octubre 2000

SQCpack® es una parte esencial en el sistema de calidad de la compañía.

La Compañía de Embragues Auburn ha crecido y se ha transformado desde su fundación hace casi 70 años, pero la compañía ha seguido enfocando su misión en cumplir las espectativas de sus clientes y en la mejora continua. SQCpack ha sido un apoyo para la compañía desde principios de los 80, y continúa siendo una parte de ese enfoque de calidad. Stephen a. Mason, gerente de calidad para la compañía de Indiana, dice que la compañia de Embragues Auburn confía es el SQCpack así como en el GAGEpack para apoyar su sistema de calidad, y ha apreciado el soporte técnico que PQ Systems ha dado a sus usuarios. La compañía obtuvo la certificación ISO en febrero de 1999 y ha continuado cumpliendo los estándares por varias auditorias.

Embragues Auburn fabrica productos para agricultura y aplicaciones de uso de carreteras. Estos productos incluyen, Embrague estilo Auburn, Embrague de Liga Angular, Embrague Dual 9-11, Embrague de Torsión de Momento, Amortiguadores de Control de Vibración, Ensambles de manejo de disco con frente orgánico y cerámico, y varios diseños de procesos de moldeado y maquinado, vara una gran variedad de clientes. Con ésta variedad de productos, la compañía reúne datos de muchos procesos, y SQCpack ha ayudado al análisis y graficado de éstos datos. Entre los clientes de Embragues Auburn se encuentran John Deere, Mahindra and Mahindra, Tru Part, N.A.C.D., CNH, Eaton y Agco.

Mason introdujo la versión del SQCpack para DOS a principios de 1980, Aprendió acerca del programa mientras el tenía clases de control estadístico de calidad en el Ivy Tech en Indiana " Empecé usando SQCpack y R&Rpack en Dana alguna vez en 1988" dice.

De alguna manera, Embragues Auburn refleja los cambios históricos que ha caracterizado a muchas compañías en crecimiento. Aquellas que han continuado, han encontrado, como Embragues Auburn, que deben estar pendientes de las necesidades de sus clientes, así como de las nuevas tecnologías que los ayudarán a ser "proveedores de clase mundial" como Embragues Auburn. Como muchas compañías, Embragues Auburn empezó como una pequeña organización en 1930, que fué adquirida por un gran corporativo, Dana Corporation, en 1940. Evolucionó en lo que se conocía como Departamento 500 de Embragues de la División Spicer de Dana, y operaba con éste arreglo hasta 1990. El departamento fué comprado por los fundadores, Maury Hagan, jeff Miller, y Steve Boohr, y reabierto como Auburn Clutch Company en febrero de 1997.

Más recientemente Embragues Auburn fué adquirido por Metal technologies Incorporated. El Director General de Embragues Auburn Jeff Miller dice, " este es un movimiento que nos proporcionará un crecimiento con clientes existentes y nuevos, ambos en sus familias de productos y sus operaciones de maquinado". Es aquí donde Miller cree que el uso de los productos de PQ Systems será cada vez mas importante.

Con cada uno de los cambios Embragues Auburn ha mantenido su compromiso con sus clientes y proveedores, dice Mason, y estos medios de compromiso usando tecnología para mejorar sus productos y servicios. Aquí es donde encajan SQCpack y GAGEpack . Graficar los procesos es una manera de comprenderlos, dice Mason, y ha llegado a se una forma de vida para el sistema de calidad de Embragues Auburn.